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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Frau Nicole Francan, Kuefsteingasse 25/4/16 in 1140 Wien, 0676 609 54 67, nicole.francan@chello.at

1 Inhalte des Beratungsauftrags
Der Inhalt und gegebenenfalls das Ziel der Beratung beziehungsweise der einzelnen Einheiten (im Folgenden Auftrag genannt) werden zwischen Nicole Francan und Klient/Klientin gemeinsam im Rahmen einer Auftragsklärung festgelegt. Beratung erfordert die aktive Mitarbeit des Klienten/der Klientin, dieser leistet die eigentliche Veränderungsarbeit. Die Nicole Francan steht als fachkundiger Prozessbegleiter zur Seite. Die Wahl der Methode wie auch deren Abänderung unterliegt der Entscheidung von Nicole Francan. Der Klient/Die Klientin handelt in jeder Phase der gemeinsamen Arbeit eigenverantwortlich und ist sich dessen bewusst. Er/Sie ist für seine physische und psychische Gesundheit sowie sein Wohlbefinden während den Beratung-Einheiten in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die der Klient/die Klientin aufgrund des Beratungsprozesses durchführt, liegen in seinem Verantwortungsbereich.

Nicole Francan arbeitet mit der Sorgfalt eines ordentlichen Lebens- und Sozialberaters. Die Haftung wird – mit Ausnahme einer Haftung für Personenschäden - auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.

2 Datenschutz
Ich stimme zu, dass meine personenbezogenen Daten, nämlich Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Geburtsdatum, zum Zwecke der Durchführung der Beratung,Onlineberatung, Onlinetrainings, Onlineausbildung, Koordinieren von Terminen, Durchführung des Rechnungswesens und der Buchhaltung, Nachweis der Berufsausübung gegenüber der Gewerbebehörde, etc… verarbeitet werden. Mir ist bekannt, dass meine Daten für einen Zeitraum von mindestens 7 Jahren nach Beendigung der Beratung vom Verantwortlichen gespeichert werden. Sollten im Zuge der Zusammenarbeit sensible Daten dokumentiert werden, geschieht dies ausschließlich analog und pseudonymisiert. Diese werden gemäß Art 21 DSGVO aufbewahrt. Verantwortlicher der Datenverarbeitung ist Kuefsteingasse 25/4/16, 1140 Wien.

Diese Einwilligung kann ich jederzeit gemäß Art 21 DSGVO mittels Brief an Nicole Francan, Kuefsteingasse 25/4/16 1140 Wien oder E-Mail an nicole.francan@chello.at widerrufen, sodass die Verarbeitung meiner Daten ab dem Zeitpunkt des Zugangs meines Widerrufs nicht mehr zulässig ist. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung meiner Daten bis zum Widerruf bleibt vom Widerruf unberührt. Über meine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragung und Beschwerde bei der Datenschutzbehörde wurde ich informiert.

3 Ort der Beratung
Sofern im Einzelfall nichts anderes zwischen der Nicole Francan und dem Klienten/die Klientin vereinbart wird, finden die Beratungs-Einheiten in den Räumlichkeiten der Nicole Francan statt. Wird im Einzelfall ein abweichender Ort vereinbart, so kann die Nicole Francan zusätzlich eine Anfahrtskostenpauschale in Höhe von EUR 95,– pro Stunde Fahrtzeit (inkl. USt) verrechnen. Onlineberatung werden über die Plattform “Skype” abgehalten. Bei Beratungsstunden im Freien wird der Ort individuell bekannt gegeben. In Wien entstehen keine Anfahrtskosten.

4 Honorar, Rechtliches und AGB
Für ihre Leistungen wird die Nicole Francan ein sofort fälliges Honorar von EUR 69,- für Einzelberatungen / Paarberatungen EUR 120,- pro angefangener Beratung-Einheit verrechnen. Dies gilt auch für Beratung via E-Mail, Skype oder Telefon. Eine Beratungseinheit beträgt 50 / 90 Minuten. Sollte das Beratungsziel (für diese Einheit) vor Ablauf einer Beratungseinheit erreicht werden, wird die Einheit dennoch voll verrechnet. Die Zeit für die Vor- und Nachbereitung der Beratungseinheit ist im Honorar für diese Beratungs-Einheit enthalten. Einzelstunden werden am Ende der Stunde in bar oder per Vorabüberweisung bezahlt. Bei Onlineangebote sind diese im Vorhinein zu überweisen.

Einzelstunden müssen mind. 24 Stunden vorher telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder SMS abgesagt werden. Anderenfalls werden diese voll verrechnet.

Die Teilnahme an Familienaufstellungen erfolgt eigenverantwortlich und freiwillig.

Bei Beratungseinheiten im Freien haftet Nicole Francan nicht für Verletzungen oder Schäden jeglicher Art.

Ich möchte darauf hinweisen, dass meine Arbeit keine psychotherapeutische ist oder eine medizinische Behandlung ersetzt. Alle Angebote unterliegen strengster Vertraulichkeit!

5 Termine, Zeitintervalle und Ausfallshonorar
Die Termine und Zeitintervalle für die abzuhaltenden Beratungs-Einheiten werden im Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegt und sind beidseitig verbindlich. Kann der der Klient/die Klientin eine Einheit nicht wahrnehmen, so hat er dies Nicole Francan so früh wie möglich mitzuteilen (Absage). Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin, so ist das für diese Beratung-Einheit vereinbarte Honorar vom Klienten/der Klientin zu bezahlen. Sofern Nicole Francan eine Beratung-Einheit nicht wahrnehmen kann, wird sie im Einvernehmen mit dem Klienten/der Klientin einen zeitnahen Ersatztermin vereinbaren.

6 Beendigung
Die Parteien können diesen Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen auflösen (E-Mail genügt). Bereits erbrachte Leistungen bleiben hiervon unberührt, ebenso Punkt 5 dieses Vertrages.

7 Allgemeine Bestimmungen
Für die vertragliche Beziehung zwischen den Parteien gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag einschließlich der Frage seines gültigen Zustandekommens wird hiermit ausschließlich die Zuständigkeit der österreichischen Gerichte vereinbart. Neben dieser Vereinbarung bestehen keine mündlichen Nebenabreden. Sofern in diesem Vertrag im Einzelnen nichts anderes vereinbart ist, bedürfen Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages, einschließlich dieses Formerfordernisses, der Schriftform.

8 Entbindung von der Verschwiegenheitspflicht
Die Nicole Francan ist zur Verschwiegenheit über die ihnen anvertrauten Angelegenheiten verpflichtet. Diese Verschwiegenheitspflicht gilt nicht, wenn und insoweit der Der Klient/Die Klientin die Nicole Francan ausdrücklich schriftlich von dieser Pflicht entbindet, oder die Nicole Francan aufgrund gerichtlicher oder gesetzlicher Anordnung zur Auskunftserteilung verpflichtet ist.

Auf Wunsch des Klient/der Klientin kann Frau Nicole Francan von der Verschwiegenheit entbunden werden.

Eine Entbindung von Nicole Francan von der Verschwiegenheitspflicht bedeutet jedoch nicht, dass Nicole Francan zur Auskunftserteilung auch verpflichtet ist.

Kooperationspartner

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